Hilton Garden Inn New York/Tribeca, Hôtels à New York

Name: Hilton Garden Inn New York/Tribeca
Address: 39 6th Avenue, New York, État de New York, NY 10013, États-Unis

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Infos rapides

Arrivée à partir de	15:00
Départ avant	12:00

Commodités

Wi-Fi

Parking

Climatisation

Salle de sport

Réception 24h/24

Non-fumeur

Équipements de luxe

Animaux de compagnie acceptés

Accessibilité

Ascenseur

Accès aux handicapés

Équipements pour personnes handicapées

Équipements pour les voyageurs d’affaires

Salles de réunion

Centre d'affaires

Restauration

Service de banquet

Santé

Salle de premiers soins

Hôtel et équipements extérieurs

Non-fumeur

Blanchisserie

Les chambres

Chauffage

Climatisation

Services

Local à bagages

Départ express

Réception 24h/24

Coffre-fort

Distributeur de billets

Service de chambre

Enregistrement express

Concierge

Sport et remise en forme

Salle de sport

Transport et stationnement

Service de voiturier

Parking

Wi-Fi et internet

Accès Internet

Wi-Fi

Hilton Garden Inn New York/Tribeca : plus d'informations

Hilton Garden Inn New York/Tribeca

Situé dans le quartier de Tribeca, à Manhattan, cet hôtel se trouve à quelques pas de la station de métro Canal Street et offre une connexion Wi-Fi gratuite dans chaque chambre.

Évaluations et commentaires

Propreté

4,5

Emplacement

4,5

Service

4,5

Chambres

4,0

Rapport qualité/prix

4,0

Qualité du sommeil

4,0

Commentaires des voyageurs

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Mentionné par les voyageurs

Couple

Commentaire : 11 févr. 2025

Pas impressionné

Eh bien, que puis-je dire n'a pas été impressionné du tout nous sommes arrivés à l'hilton avant notre enregistrement, nous avons dû payer une garantie de 300 $ a été dit si aucun dommage, nous le récupérerions dans les 3 - 5 jours ouvrables, il a fallu 9 jours. Nous sommes allés dans l'ascenseur seulement 1 travaillait a dû attendre plus de 5 minutes, entre dans notre chambre coffre-fort cassé, aww pensé que j'aurais un bain relaxant car nous étions debout plus de 40 heures en raison de la journée de travail avant de voler de UK. Pas de bouchon pour le bain oh ben une douche c'était, je pensais que l'ac était allumé car il faisait froid ben un gros jet décollant était plus silencieux que ça. J'avais quelques bouteilles de coke 15 $ pour 3 bouteilles, quelle arnaque, on n'y retournerait pas. Était un bon emplacement pour ce que nous voulions

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 11 février

Dear F6740ZKteresag, Thank you for sharing your review. We believe every guest who walks through our doors deserves a comfortable and well-maintained property that feels like a home away from home while traveling. Therefore, we are genuinely sorry to learn that this was not your experience, and we understand your frustration regarding the various issues you described. We're committed to addressing these concerns and ensuring that every guest receives the highest level of service and care. We do hope to have the opportunity to regain your trust and welcome you back the next time your travels bring you to the area.
Best Regards,
Leadership Team

Famille

Commentaire : 9 janv. 2025

Date d'arrivée : déc. 2024

Des hauts et des bas à New York

Hilton Garden Inn/Tribeca est un hôtel avec des avantages et des inconvénients. Nous sommes arrivés pour découvrir que nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée et comme la réception ne pouvait pas nous aider, nous avons dû passer la première nuit dans une chambre avec un lit pour deux bien que nous étions trois personnes! L'un des ascenseurs n'a pas fonctionné pendant la plupart du temps, nous étions là et le personnel de nettoyage a échoué avec des tâches de base comme le changement des serviettes et du savon. Cependant, l'emplacement de l'hôtel à Tribeca est superbe avec une distance de marche de certaines parties de Manhattan. Le plus grand atout de l'hôtel est certainement leur restaurant, Botte, où vous pourrez déguster un délicieux petit déjeuner ainsi que des plats raffinés. Il est difficile de croire que l'hôtel et le restaurant appartiennent ensemble!

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 10 janvier

Dear rick199,
Thank you for your detailed feedback! We’re glad to hear that you enjoyed the location and had a great experience at our restaurant. However, we apologize for the issues you faced with your room. We are also sorry for the inconvenience you encountered with the lift and the housekeeping issue. This is certainly not the level of service we aim to provide. Your comments are important, and we will address these concerns with the relevant teams to improve our guest experience moving forward. We are committed to prioritizing the comfort and satisfaction of our guests above all else. Therefore, we hope you will revisit us so we can show you the experience you deserve and that we are known for providing.
Best Regards,
Leadership Team

Couple

GE

Commentaire : 6 mai 2024

Date d'arrivée : mai 2024

Problème standard fade

J'ai séjourné ici deux nuits uniquement pour utiliser mes points Hilton Honors. Un hôtel fade sans personnalité de la part du superviseur de la réception. Pas amical ou aimable, ni enclin à vouloir travailler dans un rôle de service client. Mais c'est ce que vous obtenez dans cet hôtel. Cependant, le personnel d'entretien est très serviable et arrangeant.
Le restaurant sur place est correct et facture automatiquement 20 % de pourboire (j'imagine que pour l'étranger qui ne sait pas donner de pourboire, ou simplement pour s'assurer que le personnel reçoive quelques dollars. . . Sur la base du service de ce matin, j'aurais laissé 15 %) .
La chambre était un problème standard.
Le centre d'affaires, bien qu'annoncé, est vraiment inexistant. . . . Voir photos. Quelle blague.
En fin de compte, la prochaine fois à New York, revenons au Marriott.

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 7 mai

Dear Flaviator, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased that you found our housekeeping staff helpful. Your kind words will be shared with them as a motivation to continue providing exceptional service. We are grateful that you have brought these concerns to our attention and will look into the instances you mentioned, as we are committed to offering exceptional service for our guests. We understand that every detail matters and assure you we are working to address these issues. We appreciate your comments and hope you will consider a return visit.
Best Regards,
Leadership Team

Voyageur d'affaires

Commentaire : 14 oct. 2024

Date d'arrivée : juin 2024

Hôtel correct, service à la clientèle horrible

l'hôtel en lui-même était bon, pas que spacieux mais assez propre. l'emplacement est mignon mais si vous voyagez pour une affaire, sachez, il ya certaines choses dont vous avez besoin en tant que voyageur d'affaires, mais ils ne fonctionnent pas avec vous. si vous restez là, aucune demande à faire, allez-y. mais en tant que personne d'affaires pour voyager, je n'y resterai plus jamais

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 15 octobre

Dear yus10023,
Thank you for your feedback. We’re glad you found the hotel clean and liked the location. However, we’re sorry to learn that it didn’t meet your needs as a business traveler. Your insights are important to us, and we’ll consider them as we strive to improve our services for all guests. We appreciate your input and hope you will allow us to provide you with the flawless stay you deserve on a future visit.
Best Regards,
Leadership Team

Voyageur d'affaires

Commentaire : 24 sept. 2024

Date d'arrivée : sept. 2024

Propre mais fatigué

L'hôtel est propre, personnel serviable, très bien situé mais c'est un peu fatigué. Les appareils de climatisation sont vieux et bruyants, les prises de courant étaient toutes un peu lâches ce qui rendait l'utilisation du sèche-cheveux difficile. Très bien, mais j'ai besoin d'une rénovation ! Personnellement, je n'ai vraiment pas aimé la literie - oreillers trop doux et il n'y avait pas une housse de couette appropriée.

Réponse de l'hôtel

Commentaire : 25 septembre

Dear O5252WUhannahb,
Thank you for staying with us. We are glad you appreciated our spotless hotel, convenient location, and helpful staff. However, we apologize for the issues you experienced with the air conditioning units and bedding. Your comments are valuable to us, and we will address these areas to ensure a more comfortable stay for our guests in the future. We appreciate your input and hope to welcome you back for an improved experience.
Best Regards,
Leadership Team

Excellent emplacement

4,5

39 6th Avenue, Downtown, New York, NY 10013, États-Unis|À 0,41 km de Double RL Men's

Arrivée et départ

Arrivée à partir de :

15:00

Départ avant :

12:00

Bon à savoir

Informations importantes de la part de l’hôtel

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges. Buffet Breakfast is available for USD 8.69 plus tax for children. Children under 12 years can eat for free. Package handling charges are available for USD 10 per day for packages and USD 5 per day for mail. Packages will be stored from 7 days before arrival until the time of check-out. Upon check-in, hotel will collect incidental authorization charge of $100 per night (max $700) per stay.

Hilton Garden Inn New York/Tribeca : questions fréquentes

L'établissement Hilton Garden Inn New York/Tribeca comprend-il un restaurant ?

Hilton Garden Inn New York/Tribeca : quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?

L'établissement Hilton Garden Inn New York/Tribeca dispose-t-il un parking ?

Hilton Garden Inn New York/Tribeca, New York : à quelle distance du centre-ville se trouve l'établissement ?

Où se trouve l'établissement Hilton Garden Inn New York/Tribeca ?

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