Staybridge Suites Grand Forks
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Infos rapides
Arrivée à partir de | 15:00 |
|---|---|
Départ avant | 12:00 |
Petit déjeuner | Petit déjeuner sur demande |
Animaux de compagnie | Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément |
Enfants | Les enfants sont acceptés dans cet hôtel. |
Commodités
Staybridge Suites Grand Forks : plus d'informations
Staybridge Suites Grand Forks
L’établissement Staybridge Suites Grand Forks by IHG vous accueille à Grand Forks, à 3,6 km de ce lieu d’intérêt : University of North Dakota. Il comprend une salle de sport, un jardin, un salon commun et un parking privé gratuit.
Évaluations et commentaires
Commentaires des voyageurs
Commentaire : 25 juil. 2017
Date d'arrivée : juil. 2017
Accueillant
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 10 août
Thank you for writing such a wonderful review about your experience at our hotel. We love to hear from our guests about their stay with us. I am delighted to hear that you enjoyed your time at our hotel. We look forward to seeing you again!
Thank you,
Tiffani Ferrell
Assistant General Manager
Commentaire : 17 juil. 2017
Date d'arrivée : juil. 2017
Besoin de nouveaux employés de maintenance préférés
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 21 juillet
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Grand Forks. I apologize your stay was anything less than exceptional. As a Spire Elite IHG Rewards Club Member we value your feedback to improve ourselves in our services. I want to assure you I will be following up with our maintenance team regarding the issues you had to ensure this does not happen again. If you would like to discuss this further please don't hesitate to reach out to me via email at alison@gfsbs.com. Thank you and I hope you would consider giving our hotel another chance.
Thank you,
Alison Buttke
General Manager
Commentaire : 5 juil. 2017
Date d'arrivée : juil. 2017
Dans la petite amie
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 20 juillet
Thank you for staying with us and for sharing your experience. I am disheartened while reading your review, specially with the condition of the room, the level of noise from the air condition unit and the lack of attention from the staff. Please accept our sincerest apologies for any inconveniences you may have faced during your stay. Your feedback has been taken into account and will be shared with our management department and staff. We are confident that necessary steps will be made, in order to achieve complete guest satisfaction.
Again, thank you for staying and we hope you give us another chance to show you how great our hotel is.
Best Regards,
John O
Case Manager
IHGService
Commentaire : 25 juin 2017
Date d'arrivée : juin 2017
L'hôtel est agréable et pas terrible service client
J'y ai passé une nuit (arrivée le samedi et départ le dimanche). L'hôtel en lui-même est magnifique. Comme je me suis arrêtée et j'ai été énormément impressionnés par l'aspect extérieur. C'est une très belle île ! Le lobby est superbe. Mais au check in, ont mis un peu de gâcher un goût amer. Le réceptionniste m'a donné la clé et c'est à peu près tout. J'ai l'habitude d'aller à en parler entre eux où se trouve l'ascenseur, ce qui le fait que vous devez effectuer les formalités - départ: au moment où le petit-déjeuner, se trouve généralement ceux des activités. J'ai été surpris et je n'ai pas pu dire quoi que ce soit. Je suis entré dans ma chambre, admirant la longue route en car je ne savais pas où j'allais) .
La chambre en elle-même était très beau. La cuisine est bien équipée. Le service gratuit de thé et de café, du pop-corn était très appréciable. J'ai été un peu déçu par la salle de bains car il y a eu une grosse des poils dans la douche. C'est intolérable ! La pression de l'eau n'était pas terrible non plus. Le lit était trop mous à mon goût, mais vous ne passerez pas plaire à tout le monde. La literie était luxueuse.
La piscine et ses alentours étaient très agréables. J'étais le seul à être là-bas. J'ai séjourné dans la grande piscine et le bain à remous.
Dans l'ensemble, l'hôtel est assez correct mais j'ai déjà séjourné dans d'autres hôtels de Grand Forks qui ont plus customer service. J'en suis plus de chance de loger ailleurs que de retourner dans cet hôtel.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 juin
Thank you for writing a reveiw about your experience at out hotel. I am happy to hear that you enjoyed our hotel, I am very disappointed to hear that your check in process was less then impressive. Thank you for bringing this to my attention. I will be sure to provide ongoing training to our team to ensure that this does not happen again.
Sincerely,
Tiffani Ferrell
Assistant General Manager
Commentaire : 24 juin 2017
Date d'arrivée : juin 2017
Très bon hôtel
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 29 juin
Thank you so much for writing such a wonderful review about your experience with us. I am thrilled to hear that you enjoyed you time as well as the breakfast. We are exctied to see you at our hotel in the future.
Thank you,
Tiffani Ferrell
Assistant General Manager
Excellent emplacement
1175 S 42nd St, 58201, États-Unis
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Les enfants sont acceptés dans cet hôtel.
Animaux de compagnie acceptés moyennant supplément
Petit déjeuner sur demande
Menu du petit déjeuner
Buffet
Options pour le petit déjeuner
Petit déjeuner continental
Prix du petit déjeuner
Pour plus d’informations sur les prix, merci de contacter l’hôtel
Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit en cours de validité vous seront demandées lors de l'enregistrement. Veuillez noter que les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité à l'arrivée. Elles ne sont donc pas garanties et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Guests must provide own credit card which matches name of reservation when checking in. The hotel will pre-authorize your card and the pre-authorization will be released if there are no extra charges or damage to the room when checking out. Some hotels and room types have special policies, please check with the hotel for more information.-
